Home | O NÁS | Systém kvality dle ISO
Máme zaveden systém managementu kvality, který odpovídá normám ČSN EN ISO 9001: 2009 a ČSN EN ISO 13485 : 2003 a je dokladem toho, že Fénix Brno spol. s r.o. je systematicky a průhledně řízena, zaměřena na neustálé zlepšování činností a spokojenost našich zákazníků.
Funkčnost celého systému je pravidelně prověřována interními audity a dále jednou ročně kontrolními, resp. recertifikačními audity certifikační společností CQS. Na základě výsledků těchto auditů, souhrnných zpráv z reklamací, požadavků, připomínek a podnětů zákazníků, jsou přijímána preventivní opatření ke zvýšení kvality.