Home | O NÁS | Systém kvality podľa ISO
Máme zaveden systém managementu kvality, který odpovídá normám ČSN EN ISO 9001: 2009 a ČSN EN ISO 13485 : 2003 a je dokladem toho, že Fénix Brno spol. s r.o. je systematicky a průhledně řízena, zaměřena na neustálé zlepšování činností a spokojenost našich zákazníků.
Funkčnosť celého systému je pravidelne preverovaná internými auditmi a raz ročne kontrolnými, resp. recertifikačnými auditmi certifikačnou spoločnosťou CQS. Na základe výsledkov týchto auditov, súhrnných správ z reklamácií, požiadaviek, pripomienok a podnetov zákazníkov, sú prijímané preventívne opatrenia na zvýšenie kvality.